Chez Euromaillot, nous faisons le nécessaire pour expédier vos commandes dans les meilleures conditions et vous permettre de recevoir vos articles à l’adresse indiquée lors de votre achat. Retrouvez ci-dessous les détails de notre politique de livraison.
1. Livraison internationale
Euromaillot propose la livraison dans plusieurs destinations. Selon votre localisation, nous nous engageons à expédier vos produits directement à l’adresse renseignée lors de votre commande.
Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination, des périodes de forte demande, des transporteurs et des conditions locales.
2. DĂ©lais de livraison
Délai standard : les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 3 semaines après confirmation et traitement de la commande.
Ce délai peut inclure :
- la préparation de votre commande ;
- la production ou personnalisation Ă©ventuelle des articles ;
- le temps de transit jusqu’à votre adresse.
Variations des délais
Les délais peuvent être prolongés dans certaines situations, notamment :
- pendant les périodes de forte demande, comme les fêtes de fin d’année ;
- en cas de conditions exceptionnelles affectant les services de transport ;
- en cas de grèves, intempéries, contrôles douaniers ou événements indépendants de notre volonté.
3. Responsabilité en cas de perte ou de dommages
Une fois votre commande expédiée, la responsabilité du colis est transférée au transporteur. Euromaillot ne peut être tenu responsable des pertes, retards ou dommages survenus pendant le transport.
Recommandations
- Suivez votre colis grâce aux informations de suivi fournies.
- Contactez directement le transporteur en cas de problème de livraison.
- Vérifiez soigneusement l’adresse indiquée avant de valider votre commande.
Douanes et retenues
Euromaillot ne peut être tenu responsable des colis détruits, confisqués, bloqués ou retenus par les douanes du pays de destination.
Important : assurez-vous que les produits commandés respectent les réglementations douanières de votre pays avant de passer commande.
4. Frais de douane, taxes et suppléments
Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, taxes locales ou autres suppléments, selon les réglementations du pays de destination.
Responsabilité du client : ces frais supplémentaires sont à la charge du client et doivent être payés au moment de la livraison ou selon les modalités imposées par les autorités compétentes. Euromaillot ne prend pas en charge ces frais.
Nous vous recommandons de vérifier auprès des autorités locales les éventuels frais applicables avant de passer commande.
5. Suivi de livraison
Une fois votre commande expédiée, un e-mail contenant les informations de suivi peut vous être envoyé. Vous pourrez suivre l’état et l’acheminement de votre colis grâce aux informations fournies.
En cas de retard ou de problème de livraison, nous vous invitons à contacter directement le transporteur avec le numéro de suivi indiqué.
6. Assistance client
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant votre livraison.
Contactez-nous Ă : contact@Euromaillot.com
Nous nous efforçons de vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.